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Trocas e Devoluções

Me arrependi da minha compra, como faço para devolver?

Você tem até 7 dias após receber seu pedido para desistir da compra e receber o ressarcimento integral do valor pago conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar a devolução envie um email para [email protected] com o assunto "Devolução" e o número do seu pedido. Pronto! A equipe da Azzure entrará em contato para finalizar o processo.

Sobre o estorno:

  • Cartão de débito/crédito: O estorno será creditado em sua conta bancária, com prazo variando de acordo com a operadora do cartão.
  • PIX: O estorno é imediato!

Como funciona a troca da Azzure?

  1. Receba seu pedido: A peça chega direitinho na sua casa.
  2. Solicite a troca: Entre em contato com a gente pelo nosso e-mail [email protected].
  3. Análise do produto: Nossa equipe verifica se tudo está certinho.
  4. Voucher na mão: Você recebe um voucher no valor da peça devolvida.
  5. Novas compras: Utilize o voucher para comprar o que você quiser no nosso site!

Para usar seu voucher:

  1. Adicione os produtos no carrinho.
  2. No checkout, insira o código do voucher na caixinha "Cupom de desconto".
  3. Pronto! O desconto será aplicado automaticamente.